Conditions générales de ventes :
Les conditions générales de ventes suivantes sont applicables à l’ensemble des
prestations proposées (forfaits et prestations hors forfait) à Crazy Park disponibles à
la vente à la clientèle (ci-après « visiteur » ou le(s) « client(s) ») sur le site internet
(https://crazypark.com) (le « Site Internet).
1. CONDITIONS D’ENTRÉE
Tout visiteur entrant dans le parc doit préalablement se présenter à l’accueil afin de
s’acquitter du droit d’entrée et de prendre connaissance des tarifs (cf. 2. TARIFS).
Tout visiteur mineur devra obligatoirement être accompagné d’un visiteur majeur
afin de pouvoir accéder à l’établissement.
Concernant les entrées anniversaires ; aucun invité ne sera autorisé à entrer au sein
du parc tant que les parents organisateurs de l’évènement ne sont pas arrivés.
Les animaux sont formellement interdits au sein du Crazy Park et toute
nourriture/boisson extérieure (y compris eau, exclus nourriture pour bébés : petits
pots, biberons etc…) sont également interdites dans l’enceinte du parc.
2. SÉCURITÉ, RESPONSABILITÉ ET LE RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Il est impératif de toujours respecter les consignes et règles de sécurité écrites et/ou
orales, mais également celles affichées au sein de notre établissement.
Tout visiteur mineur reste sous la responsabilité et l’encadrement du visiteur majeur
qui l’accompagne durant toute la durée de la visite au Crazy Park. Tout effet
personnel est sous l’entière responsabilité du visiteur.
Le client est responsable de tout dommage direct ou indirect, que lui-même ou les
participants pourraient causer au cours de la prestation au sein du complexe CRAZY
PARK.
Crazy Park décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature de
que ce soit (vols, dégradations…) affectant les biens de toute nature (effets
personnels, matériels…) apportés par le client ou appartenant aux participants, quel
que soit l’endroit où les biens sont entreposés au sein du complexe (parking, salons,
bar, vestiaire, …).
Le règlement intérieur mis en place au sein de notre établissement doit être respecté
par tous les visiteurs. La direction se réserve le droit d’exclure toute personne ne le
respectant pas. De plus, aucun remboursement ne sera obtenu par le visiteur après
exclusion du parc.
3. TARIFS ET COMMANDES EN LIGNE
Les tarifs des ventes et des prestations sont stipulés en T.T.C.
Les tarifs de prestation figurent sur le site internet : https://crazypark.com
Crazy Park se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à
appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve de
disponibilité à cette date. Les prix indiqués sont en euros.
- MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement sera effectué au choix du client :
- Par carte bancaire (American Express interdite) – sur le Site Internet et sur
place
- En espèce – Sur place uniquement
- En Chèques Vacances ANCV – Sur place uniquement
Toute commande sur le Site Internet entraine une obligation de paiement pour
le Client. Pour régler sa commande, l’acheteur dispose d’un mode de paiement
énoncé ci-dessus.
- RESTAURATION
Tous les prix sont en euros, taxes et service compris. Les tarifs et les menus
proposés sont susceptibles de varier en fonction des approvisionnements.
La vente d’alcool est interdite à tout visiteur mineur.
- COMMANDES EN LIGNE
Le Client à la possibilité de passer commande de prestation en ligne, à partir du Site
Internet sous conditions de créneaux horaires disponibles. Pour que la commande
de prestation soit validée il est impératif pour le Client de valider les présentes
conditions générales de ventes. Il devra également soumettre une adresse
électronique afin de recevoir la confirmation de commande de prestation.
La vente en ligne sera considérée comme définitive une foi le Client acquitté de la
somme due pour la ou les prestation(s) voulue(s) mais également après réception du
mail de confirmation de commande.
4. MODIFICATION / ANNULATION DE RESERVATION
- ANNULATION DE RESERVATION
Concernant les activités et formules anniversaire : aucun remboursement ne sera
effectué en cas d’annulation.
Si l’annulation est effectuée plus de 48h avant la date de prestation, un avoir sera
établi et valable 3 mois après la date d’émission.
Si l’annulation est effectuée moins de 48h avant la date de prestation, la réservation
ne pourra pas être reportée et la somme versée restera acquise à Crazy Park.
Toute prestation interrompue ou abrégée du fait du client, pour quelque cause que ce
soit, ne donne lieu à aucun remboursement, ni report, ni réduction de prix.
- MODIFICATION
En cas de modification, la demande devra être prononcée au maximum 5 jours avant
le jour de la prestation. Passé ce délai, aucune modification ne sera possible.
Chaque modification entraine un ajustement du prix de la prestation.
5. FORCE MAJEURE
La direction du CRAZY PARK se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas de
force majeur, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : incendie, dégâts des
eaux, décision à l’origine des autorités etc… Cependant une autre date de venue peut
être proposée par l’établissement.
6. PASS SAISONS
Les pass saisons sont à titre nominatif et datés. Ils donnent droit à une entrée aux
différentes activités* proposées à Crazy Park. Les enfants de moins de 5 ans ne
peuvent pas bénéficier des pass saisons.
*les activités diffèrent en fonction des pass proposés.
7. LITIGES
Les conditions générales de vente énoncées ci-dessus sont soumises, tant pour leur
interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. A défaut de règlement à
l’amiable, les différends seront portés devant les Tribunaux compétents.
8. CONDITIONS SPÉCIFIQUES – PRIVATISATION DES LOCAUX
8.1 Mise à disposition des installations et du matériel
Dans le cadre d’une privatisation, les espaces, mobiliers et équipements (aires de jeux, tables, chaises, sono, etc.) sont mis à disposition pour un usage conforme à leur destination et doivent être restitués en bon état. Toute détérioration constatée donnera lieu à une facturation complémentaire. Toute activité, jeu ou demande supplémentaire non inclus dans le devis signé sera soumis à validation par Crazy Park, dans la limite du possible, et pourra donner lieu à une facturation additionnelle.
8.2 Présence d’un responsable
Un membre du personnel, représentant la direction, sera obligatoirement présent pendant toute la durée de la privatisation afin de veiller au respect du règlement intérieur, à la sécurité et à la bonne utilisation des installations.
8.3 Restauration
Lorsque la restauration est assurée par Crazy Park, les modalités (menus, boissons, service) sont définies dans le devis.
Lorsque la restauration est assurée par le client ou un prestataire extérieur, celui-ci en assume l’entière responsabilité (approvisionnement, préparation, service, respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire). Certains équipements (chambre froide, micro-ondes, etc.) peuvent être mis à disposition sur demande préalable et pourront entraîner un surcoût.
8.4 Responsabilité
Le client reste responsable des dommages directs ou indirects causés par lui-même, ses invités ou prestataires dans l’enceinte du Crazy Park.
Crazy Park décline toute responsabilité en cas de vol, perte, dégradation des effets personnels ou en cas de poursuites juridiques liées au comportement des participants. Il est recommandé au client de souscrire une assurance responsabilité civile couvrant l’événement.
8.5 Sécurité et règlement intérieur
Le client s’engage à respecter et à faire respecter le règlement intérieur par l’ensemble des participants. En cas de manquement grave (non-respect des règles de sécurité, comportements dangereux ou irrespectueux), Crazy Park se réserve le droit d’interrompre immédiatement l’événement, sans remboursement.
